Ukoliko je kuriru nejasna adresa, to jest adresa predstavlja naziv naselja bb ili sl. (Na primjer Lastva Grbaljska bb), kurir ima obavezu da pozove naručioca telefonom kako bi dobio detaljne instrukcije o adresi za isporuku.
Ukoliko kurir ne može da kontaktira naručioca, ili naručioc nije ostavio kontakt telefon prilikom narudžbe moguća su dva scenarija u zavisnosti od izabrane opcije za isporuku:
- ukoliko je izabrana Pošta CG kao služba za isporuku, Vaša narudžba će biti spremna za preuzimanje u najbližoj Pošti. Narudžba će čekati na preuzimanje u Pošti 15 dana. Nakon tog roka, biće vraćena isporučiocu cgprodavnica.com.
- za sve ostale kurirske službe roba će čekati kod kurira 7 dana na preuzimanje, to jest na uspostavljanje komunikacije sa naručiocem, a nakon toga se vraća u cgprodavnica.com.
